SPA auto, une réussite made in Besançon

Ouvert en mai 2016, le succès du centre de lavage SPA auto d’école-Valentin ne se dément pas ! Un second centre a déjà ouvert ses portes à Pontarlier en février 2017 et 4 autres centres sont dans les cartons pour 2018 et 2019… un succès sans doute dû à l’énergie de son fondateur, le bisontin Jérémy Guyen.

 

Comment vous est venu l’idée de créer SPA auto ?

Je travaillais dans la grande distribution dans le nord de la France quand j’ai découvert en Belgique un tunnel de lavage de 80 mètres ! ça a été le déclic, j’ai ensuite visité plus de 180 tunnels dans toute l’Europe pour faire le tour de l’offre existante. J’ai réalisé une étude de marché approfondie avant de créer la marque SPA auto en 2015.

Qu’est-ce qui différencie SPA auto de la concurrence ?

Tout ! C’est un concept très rare en France et unique sur le plan régional. Le tunnel de Besançon-Valentin est d’ailleurs le plus grand tunnel en Bourgogne Franche-Comté avec ses 42 mètres de long. C’est avant tout un produit d’une grande technologie : un tunnel automatisé qui intègre les dernières nouveautés comme le Lava Intensief© que nous avons été les premiers à proposer en France. Le client n’a plus rien à faire… C’est un confort incroyable, on ne finit plus trempé après avoir lavé sa voiture !
C’est ensuite une qualité de service incomparable : chacun de nos centres est équipé d’une grande zone libre-service où nos clients disposent d’aspirateurs, de gonfleurs, de soufflettes, de lave-tapis… tout ça gratuitement et à volonté.
C’est aussi la grande exigence et le sens du service de nos employés qui ont à cœur de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous avons d’ailleurs mis en place une formation continue des salariés. Ils sont formés en permanence pour être capables de s’adapter aux mutations des métiers du lavage auto.

Cela semble être un outil très technique… un tunnel de lavage demande-t-il beaucoup d’entretien ?

Oui, l’entretien du tunnel est quotidien, les rouleaux sont changés tous les jours par exemple. Tout est fait pour satisfaire au mieux les attentes des utilisateurs et pour cela il est essentiel d’avoir un outil qui soit toujours au meilleur de ses capacités. La recherche d’une qualité absolue et d’une innovation constante nous guide au quotidien.

Laver sa voiture dans un tunnel doit consommer beaucoup d’eau ?

Au contraire, 95 % de l’eau que nous utilisons est récupérée, traitée et recyclée. C’est grâce à une cuve souterraine de 70 000 litres d’eau qui permet le lavage des voitures dans le tunnel, que seulement 5 % de l‘eau est prélevée sur le réseau de la Ville.
Laver sa voiture dans un tunnel qui récupère et traite les eaux usées est d’ailleurs le seul moyen d’éviter que les polluants chimiques ou organiques accumulés sur la carrosserie (huile de moteur, métaux lourds, résidus de pneus et de plaquettes de freins, phosphates, hydrocarbures) soient disséminés dans la nature et pénètrent alors les sols en polluant les nappes phréatiques. C’est un acte écologique.

Un nouveau centre de lavage à Dole au printemps 2018…

Le centre de Besançon-Valentin est un vrai succès, un second centre a déjà ouvert à Pontarlier… d’autres centres sont-ils en cours de création ?

Un nouveau centre ouvrira dans le Grand Dole au printemps 2018 et un quatrième centre ouvrira dans le département avant la fin 2018. Nous ambitionnons de devenir un des leaders du marché sur le quart nord-est. SPA auto a déjà créé une dizaine d’emplois sur la région et la plupart de nos prestataires sont des entreprises locales !

On a testé le centre de Valentin

SPA auto c’est simple et facile. On passe en caisse, puis on accède au tunnel après avoir pris soin de dévisser son antenne et de rabattre ses rétros. Un opérateur procède alors au prélavage manuel avant de nous guider dans les rails du tunnel qui entraînent la voiture (boîte de vitesse au point mort). Ensuite tout est automatique, on ne touche plus à rien, jusqu’à la sortie du tunnel. Temps fort : le Lava Intensief©, la voiture est recouverte d’une mousse colorée par un jeu de lumières… c’est vraiment spectaculaire !

C’est simple et rapide, plus besoin d’y passer des heures pour finir en sueur et les pieds trempés. Quelques minutes suffisent pour  une propreté optimale !

À la sortie du tunnel on accède à une zone libre-service de 20 places. Aspirateur, gonfleurs, soufflettes et lave-tapis sont à disposition, gratuitement et à volonté !

Le résultat ? Un véhicule étincelant, un lavage vraiment efficace…  et une vraie qualité de service de la part des employés.

Côté prix, Spa auto propose des tarifs attractifs à 7, 11 et 14 euros. Il est également possible de demander une carte de prépaiement gratuite, la Carte Membre, qui avec un dépôt minimal de 25 € permet de bénéficier de réductions sur le prix des lavages, de crédits supplémentaires et d’offres promotionnelles spécifiques ! Par exemple le SPA Deluxe à 14 € ne coûte plus que 11,50 € avec la Carte Membre.
SPA auto vend aussi de nombreux produits d’entretien des véhicules, de qualité professionnelle, pour parfaire la finition et prolonger la propreté de sa voiture ! Avec SPA auto, c’est certain, on va enfin aimer laver sa voiture !